为落实福建省邮政管理局、福建省快递行业协会《关于印发福建省快递营业场所达标工作实施方案的通知》(闽邮管[2015]80号)文件内容,引导、督促快递企业自觉遵守《快递服务》国家标准及《快递营业场所设计基本要求》,厦门市快递行业协会按市邮政管理局的部署,6月下旬,对全市129家快递企业进行营业场所的达标评定工作,与厦门市第二季度综合评价排行榜检查工作同步进行,为期长达半个月。

此次达标检查评分取得80分以上的企业为达标,内容涉及标准掌握、企业管理、收派环节、营业现场、操作规范、设施设备及安全要求等方面,检查组采取现场查看和询问等形式,对企业进行检查和量化评分。其中,评定达标的企业有101家,未达标的15家,另有13家企业因停业或整改等原因,未能参评。

检查中发现的主要问题为:1.规章制度未按要求张贴;2.运单保存时间未达到要求;3.业务接待区未按要求放置填写样本;4.快件未按要求分类存放;5.未详细填写面单;6.快递员未统一着装等。

    通过这次对快递企业营业场所的达标评定工作,让快递企业更加认识到服务对于企业发展的重要性,也促使企业在经营中不断的提升自身的软硬件实力,以期为大众提供更规范的优质服务。